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Perguntas Frequentes por Categoria
Começando
Como criar minha primeira conta?
Clique em 'Começar Grátis' na página inicial, preencha seu email e senha, e confirme sua conta através do email que enviaremos.
Quais são os requisitos do sistema?
O InfraGen funciona em qualquer navegador moderno como Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Não requer instalação adicional.
Preciso saber programação para usar?
Não! Nossa interface visual permite criar infraestrutura sem escrever código. Conhecimento básico de cloud ajuda, mas não é obrigatório.
Editor Visual
Como adicionar recursos à minha infraestrutura?
Arraste recursos da paleta lateral para a área de trabalho. Clique em cada recurso para configurar suas propriedades.
Posso importar infraestrutura existente?
Sim! Use nossa ferramenta de importação para converter infraestrutura AWS existente em projetos visuais.
Como conectar recursos entre si?
Arraste de um recurso para outro para criar conexões automáticas. O sistema detecta dependências automaticamente.
Terraform & Exportação
Em qual formato é exportado o código?
Exportamos em Terraform (HCL) compatível com as versões mais recentes, seguindo as melhores práticas da HashiCorp.
Posso customizar o código gerado?
Sim! O código é totalmente editável após a exportação. Você pode adicionar customizações específicas conforme necessário.
Quais provedores cloud são suportados?
Atualmente AWS, Google Cloud e Azure. Estamos trabalhando para adicionar mais provedores em breve.
Conta & Cobrança
Como faço upgrade do meu plano?
Acesse 'Configurações' > 'Plano' e escolha o plano desejado. A mudança é instantânea.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim! Você pode cancelar seu plano pagou a qualquer momento sem taxas adicionais.
Oferecem desconto para startups?
Sim! Entre em contato com nosso time comercial para conhecer nossos programas para startups.
Problemas Técnicos
O editor está lento, o que fazer?
Tente limpar o cache do navegador ou usar uma janela anônima. Projetos muito grandes podem requerer mais recursos.
Perdi meu projeto, como recuperar?
Todos os projetos são salvos automaticamente. Verifique sua conta e entre em contato conosco se precisar de ajuda.
Como reportar um bug?
Use o formulário de contato ou envie email para suporte@infragen.com com detalhes do problema.
Segurança
Meus dados estão seguros?
Sim! Usamos criptografia SSL, armazenamento seguro e seguimos as melhores práticas de segurança da indústria.
Vocês acessam minha infraestrutura cloud?
Não! Suas credenciais de cloud nunca são armazenadas por nós. Todo processamento acontece localmente no seu navegador.
Posso usar em ambiente corporativo?
Sim! Oferecemos planos Enterprise com recursos de segurança avançados como SSO, auditoria e conformidade.
Não encontrou o que procurava?
Nosso time de suporte está pronto para ajudar você com qualquer dúvida ou problema.